अंतिम अद्यतन: 18 अगस्त, 2025

Kaarobaar.co.in इस स्टोर और वेबसाइट का संचालन, जिसमें सभी संबंधित जानकारी, सामग्री, सुविधाएँ, उपकरण, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं, आपको, यानी ग्राहक को, एक चुनिंदा खरीदारी अनुभव ("सेवाएँ") प्रदान करने के लिए करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनका उपयोग करते हैं, या खरीदारी या अन्य लेन-देन करते हैं या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग और प्रकट करते हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी

·       संपर्क विवरण: नाम, बिलिंग और शिपिंग पता, फोन नंबर और ईमेल पता।

·       वित्तीय जानकारी: यूपीआई, क्रेडिट/डेबिट कार्ड या बैंक खाते की जानकारी सहित भुगतान विवरण।

·       खाता जानकारी: उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न, प्राथमिकताएँ।

·       लेन-देन की जानकारी: देखी गई वस्तुएं, कार्ट में जोड़ी गईं, खरीदी गईं, वापस की गईं, बदली गईं या रद्द की गईं।

·       संचार: ग्राहक सहायता प्रश्नों या फीडबैक में साझा की गई जानकारी।

·       डिवाइस और उपयोग विवरण: ब्राउज़र, नेटवर्क, आईपी पता, और आप हमारी सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

·       जब आप खाता बनाते हैं, ऑर्डर देते हैं, या सहायता से संपर्क करते हैं तो सीधे आपसे।

·       जब आप सेवाओं को ब्राउज़ या उपयोग करते हैं तो स्वचालित रूप से (कुकीज़, डिवाइस डेटा)।

·       आपके ऑर्डर को पूरा करने में शामिल विश्वसनीय भागीदारों, भुगतान प्रदाताओं और लॉजिस्टिक्स कंपनियों से।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

·       आपके ऑर्डर, रिटर्न और एक्सचेंज को संसाधित करने और वितरित करने के लिए।

·       सुरक्षित खरीदारी और भुगतान अनुभव प्रदान करना।

·       अपनी खरीदारी यात्रा को निजीकृत करने के लिए, जिसमें अनुशंसाएं और प्रचार शामिल हैं।

·       महत्वपूर्ण अपडेट भेजने के लिए, जैसे ऑर्डर की स्थिति, डिलीवरी विवरण या नीति में बदलाव।

·       धोखाधड़ी, अनाधिकृत पहुंच या संदिग्ध गतिविधि को रोकने के लिए, विशेष रूप से ग्रामीण क्षेत्रों में जहां धोखाधड़ी का जोखिम अधिक है।

·       लागू भारतीय कानूनों का अनुपालन करना तथा वैध अनुरोधों का जवाब देना।

4. सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम

·       सभी ऑनलाइन भुगतान एन्क्रिप्टेड होते हैं और सत्यापित गेटवे के माध्यम से सुरक्षित होते हैं।

·       ग्रामीण लेनदेन में धोखाधड़ी से बचने के लिए हम ओटीपी सत्यापन, फोन कॉल और एसएमएस पुष्टिकरण का उपयोग कर सकते हैं।

·       हम फ़ोन कॉल या एसएमएस के ज़रिए कभी भी आपका पासवर्ड, ओटीपी या संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेंगे। कृपया धोखेबाज़ कॉल करने वालों से सावधान रहें।

5. बच्चों का डेटा

·       ये सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं।

·       हम जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि ऐसा डेटा साझा किया जाता है, तो माता-पिता/अभिभावक उसे हटाने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

6. डेटा प्रतिधारण

·       हम अपनी सेवाएं प्रदान करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने या विवादों को सुलझाने के लिए आवश्यक होने तक व्यक्तिगत डेटा को अपने पास रखते हैं।

·       उपयोगकर्ता विनियामक अनुपालन के अधीन, अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

7. आपके अधिकार

·       पहुंच का अधिकार: आप हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा का विवरण मांग सकते हैं।

·       सुधार का अधिकार: आप गलत जानकारी को अद्यतन या सुधार सकते हैं।

·       हटाने का अधिकार: आप कानूनी आवश्यकताओं के अधीन, अपने खाते या व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

·       ऑप्ट-आउट का अधिकार: आप किसी भी समय मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

8. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

·       हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम उनकी सामग्री, गोपनीयता या सुरक्षा नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

·       कृपया उन वेबसाइटों का उपयोग करने से पहले उनकी शर्तों और नीतियों की समीक्षा करें।

9. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

·       यद्यपि हमारा प्राथमिक परिचालन भारत में है, फिर भी वैश्विक सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते समय डेटा का प्रसंस्करण भारत के बाहर भी किया जा सकता है।

·       हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करते हों।

10. इस नीति में अद्यतन

·       हम प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तन को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।

·       संशोधित नीतियां अद्यतन तिथि के साथ हमारी वेबसाइट पर पोस्ट की जाएंगी।

11. संपर्क जानकारी

·       कंपनी का नाम: 100X सर्कल प्राइवेट लिमिटेड

·       पंजीकृत कार्यालय: 398, सेक्टर 7, आईएमटी मानेसर, गुड़गांव – 122052, हरियाणा, भारत

·       ग्राहक सहायता ईमेल: support@kaarobaar.co.in

·       ग्राहक सेवा फ़ोन: +91-1244035299

·       कार्य समय: सोमवार – शनिवार, सुबह 9:30 – शाम 6:30 बजे तक (सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर)