नियम एवं शर्तें – Kaarobaar.co.in

अंतिम अद्यतन: [18-08-2025]

परिभाषाएँ और प्रयोज्यता

उपयोगकर्ता: प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने वाला कोई भी व्यक्ति या संस्था।
क्रेता/विक्रेता: प्लेटफॉर्म पर लेनदेन करने वाले व्यक्ति, एफपीओ, सहकारी समितियां या उद्यम।
सेवाएँ: कृषि, उपकरण, सुरक्षा उत्पाद, कृषि इनपुट और संबंधित लॉजिस्टिक्स/भुगतान सेवाओं के लिए डिजिटल बाज़ार।
एफपीओ: भारतीय कानून के तहत पंजीकृत किसान उत्पादक संगठन।

पात्रता और पंजीकरण

व्यक्ति की आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए या वह कानूनी रूप से अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।
व्यवसायों, एफपीओ या सहकारी समितियों को जीएसटीआईएन, पैन या वैध पंजीकरण प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा।

खाता और सुरक्षा

संपर्क और बैंकिंग विवरण अद्यतन रखें।
आपके खाते के अंतर्गत किसी भी प्रकार का दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच आपकी जिम्मेदारी रहेगी।
उल्लंघनों की रिपोर्ट support@kaarobaar.co.in पर करें।

उपयोगकर्ता आचरण और धोखाधड़ी रोकथाम

कोई नकली सामान, डुप्लिकेट ऑर्डर, फर्जी एफपीओ पंजीकरण या गलत बयानी नहीं।
सीओडी का दुरुपयोग, रेफरल घोटाले और झूठे दावों के परिणामस्वरूप काली सूची में डालना और आईपीसी एवं आईटी अधिनियम के तहत संभावित एफआईआर हो सकती है।
उच्च मूल्य या दोहराए गए ऑर्डर के लिए आधार/जीएसटी/एफपीओ प्रमाणपत्र सत्यापन की आवश्यकता हो सकती है।

सामग्री और बौद्धिक संपदा

सभी प्लेटफ़ॉर्म सामग्री (लोगो, यूआई, लिस्टिंग) कारोबार या लाइसेंस प्राप्त प्रदाताओं के स्वामित्व में है।
विक्रेता और एफपीओ, अपनी लिस्टिंग प्रदर्शित करने के लिए कारोबार को एक गैर-अनन्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।
उल्लंघन के दावे प्रमाण के साथ legal@kaarobaar.co.in पर प्रस्तुत किए जाने चाहिए।

लेनदेन और भुगतान

समर्थित: यूपीआई, नेट बैंकिंग, कार्ड और सीओडी (प्रतिबंधित)।
'कारोबार' केवल एक सुविधाप्रदाता के रूप में कार्य करता है, बैंक के रूप में नहीं।
मूल्य निर्धारण संबंधी त्रुटियों, नीति उल्लंघनों या संदिग्ध धोखाधड़ी की स्थिति में ऑर्डर रद्द किए जा सकते हैं।

वितरण और जोखिम

माल भेजे जाने के बाद जोखिम क्रेता के पास चला जाता है।
मौसम, परिवहन या अप्रत्याशित घटना के कारण ग्रामीण रसद में होने वाली देरी के लिए कारोबार जिम्मेदार नहीं है।
डिलीवरी की समय-सीमा सांकेतिक है, जब तक कि लिखित गारंटी योजना के तहत निर्दिष्ट न की गई हो।

रिटर्न, रिफंड और वारंटी

दोषपूर्ण/गलत वस्तुओं की रिपोर्ट 48 घंटे के भीतर प्रमाण सहित करें।
रिफंड (यदि पात्र हो) 7-10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाता है।
गैर-वापसी योग्य वस्तुओं को छूट दी गई है जब तक कि वे वारंटी या स्पष्ट समझौते द्वारा कवर न हों।
सत्यापित लॉजिस्टिक्स क्षति को निःशुल्क बदला जाएगा।

मूल्य निर्धारण, ऑफ़र और पारदर्शिता

सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं, कर सहित जब तक कि उल्लेख न किया गया हो।
जब तक कि कारोबार द्वारा स्पष्ट रूप से घोषित न किया जाए, प्रस्ताव विक्रेताओं/एफपीओ से आते हैं।
प्रमोशन, कूपन या क्रेडिट योजनाओं का दुरुपयोग करने पर खाता निलंबित किया जा सकता है।

देयता

कारबार एक सुविधा प्रदाता है, विक्रेता या उत्पादक नहीं (जब तक कि स्पष्ट रूप से उल्लेख न किया गया हो)।
उत्पाद की गुणवत्ता, आश्वासन और प्रदर्शन विक्रेता या अनुबंध पक्ष की जिम्मेदारी है।
कारोबार की देयता भुगतान की गई लेनदेन राशि तक सीमित है।

एफपीओ एकीकरण

एफपीओ सामूहिक रूप से पंजीकरण करा सकते हैं और अपने किसान-सदस्यों की ओर से लेनदेन कर सकते हैं।
एफपीओ को कानूनी पंजीकरण, पैन, जीएसटीआईएन (यदि लागू हो) और गवर्निंग बोर्ड का विवरण प्रदान करना होगा।
एफपीओ के माध्यम से किए गए लेन-देन को उनके सदस्यों की ओर से बाध्यकारी माना जाता है।
बल्क ऑर्डरिंग, पूल्ड लॉजिस्टिक्स और समूह ऋण सुविधाएं जैसे विशेष उपकरण उपलब्ध कराए जा सकते हैं।
धोखाधड़ी या फर्जी एफपीओ पंजीकरण के परिणामस्वरूप डीलिस्टिंग और कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

समाप्ति और निलंबन

खातों को निम्नलिखित कारणों से निलंबित किया जा सकता है: धोखाधड़ी, गलतबयानी, COD का दुरुपयोग, या बार-बार उल्लंघन।
सेवा समाप्ति से आप लंबित भुगतानों या देनदारियों से मुक्त नहीं हो जाते।

कानूनी ढांचा और अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें भारतीय कानून द्वारा शासित हैं।
इसका अधिकार क्षेत्र दिल्ली एनसीआर न्यायालयों के पास है।

शिकायत निवारण

जैसा कि कानून द्वारा अनिवार्य है:

शिकायत अधिकारी
📧 grievance@kaarobaar.co.in
📞 [+91-0124-4035299]

मिश्रित

ऑर्डर को पिकअप से पहले रद्द किया जा सकता है; शिपमेंट के बाद कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
विक्रेता/एफपीओ वैधानिक अनुपालन (जीएसटी, एफएसएसएआई, बीज/एग्रोकेम मानदंड) के लिए जिम्मेदार हैं।
धोखाधड़ी की रोकथाम और गुणवत्ता आश्वासन के लिए कारोबार कॉल/चैट रिकॉर्ड कर सकता है।